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Yannick Bliard : une vision du secteur du numérique et de l'IA générative, toujours avec un temps d'avance
Yannick Bliard a commencé sa carrière dans le secteur du numérique au début des années 2000. De transformations en révolution, le secteur qu'il a connu lorsque qu'il était étudiant à l'IUT de Lannion puis à l’ISTIC, à Rennes n'a cessé d'évoluer. Aujourd'hui, directeur industriel et responsable de site chez Niji, il l'affirme : rester attentif à son environnement et curieux est la plus grande qualité d'un manager du numérique. L'arrivée de l'intelligence artificielle, l'IA générative, est un défi capital pour le secteur : pas un métier du numérique qui ne soit transformé. Une seule perspective : anticiper.
PARCOURS ACADÉMIQUE
Pouvez-vous nous présenter votre parcours de formation ?
J’ai réalisé tout mon parcours à l’Université de Rennes. J’ai commencé par un DUT Informatique et génie informatique à l’IUT de Lannion. Après mon diplôme, j’ai souhaité poursuivre mes études et je suis arrivé à l'ISTIC à Rennes, où j’ai passé une licence puis une maîtrise d’informatique. Et enfin, j’ai terminé avec le mythique DESS MITIC (Méthodes informatiques et technologies de l'information et de la communication).
Avez-vous réalisé votre parcours en alternance ou bien avez-vous fait des stages en France ou à l’étranger ?
L'alternance ne se pratiquait pas beaucoup à l'époque, alors j'ai choisi de faire des stages tout au long de mon parcours, en plus des stages obligatoires. Deux raisons : acquérir des compétences opérationnelles, mettre en pratique ce que j'avais appris pendant les cours. Et deuxième raison, étant donné qu’il n’y avait pas d'alternance : pouvoir financer mes études. Donc tous les étés, du moins dès que j'ai pu, je suis parti en stage. J’ai privilégié de grandes entreprises dans le domaine des télécoms comme Orange, Alcatel, TDF, soit à Lannion, soit à Rennes.
Les stages à l’étranger n'étaient pas très courants il y a vingt ans, beaucoup moins qu’aujourd’hui. C'est quelque chose que je regrette. J'ai eu la chance de pouvoir faire des stages, mais l’expérience de l’international est un vrai plus, ne serait-ce que pour acquérir un certain niveau d'anglais professionnel. J’aurai aimé vivre cette immersion totale.
PARCOURS PROFESSIONNEL
Quel a été votre parcours professionnel ?
Après mes études, j'ai travaillé dans une start-up. Nous étions hébergés dans une pépinière d'entreprises qui accueillait également Niji, et où travaillait l’un de mes amis. C’était en 2004. Lorsque la pépinière a périclité j’ai proposé ma candidature à Niji et obtenu mon premier poste en tant que développeur Java dans le domaine des télécoms. Très rapidement, alors que je travaillais sur un projet, j’ai eu l’occasion d'en prendre le pilotage. Dans cette continuité, j'ai basculé vers de la chefferie de projet et déployé de nouvelles compétences en architecture, en conseil, en tant que consultant. En 2010, j’ai créé une entité interne nommée le Pôle Run, une équipé dédiée de 45 personnes qui gère toute la maintenance évolutive et corrective des applications développées chez Niji, ou en interne par les clients, ou par d'autres sociétés. J'ai continué à évoluer dans l'entreprise et je suis désormais responsable du site de Rennes qui regroupe 300 personnes.
Aujourd’hui, j’occupe en fait deux rôles différents et complémentaires. J'ai un rôle de responsable de site qui consiste à poser un regard global sur notre organisation, d’un point de vue commercial, mais aussi en termes de recrutement, de production, d'occupation des équipes. Faire en sorte que la vie du site se passe bien. Je traite également des sujets plus transverses comme les relations écoles et toutes sortes de sollicitations externes.
Mon deuxième rôle est celui de directeur industriel. Un rôle qui a une importante composante IA en ce moment. J’interroge comment on intègre l'IA générative au sein de nos process, notamment sur les process de delivery, dans les phases de développement, de test, de conception. C'est de l’accompagnement à la transformation numérique, comme pour nos clients, mais en interne !
Niji est une société créée en 2001 à Rennes et à Paris. Rennes accueille le siège social. C'est une ESN, une entreprise de services numériques, cela signifie que l’on travaille sur la réalisation de dispositifs digitaux pour nos clients. Nous ne produisons pas pour nous, nous mettons à disposition nos compétences pour nos clients, nous développons pour nos clients, en fonction de leurs besoins. Nos missions gravitent essentiellement autour de la transformation numérique des entreprises. Nous travaillons aussi sur le design, tout ce qui est UX/UI (expérience utilisateur/User Experience et interface utilisateur/User Interface) et tests utilisateurs. Enfin, nous accompagnons nos clients dans leurs choix stratégiques en termes de choix technologiques, d’intégration de progiciels, de cybersécurité, de data, d'IA. Nous sommes présents depuis le tout début du projet du client jusqu'à la réalisation finale d’une solution digitale.
DOMAINE DE PRÉDILECTION
Pourquoi avoir fait le choix de vous spécialiser dans la transformation numérique ?
Quand je suis rentré dans l'informatique, au milieu des années 2000, c’était un contexte de recrutement délicat, une période assez difficile pour trouver du travail dans le domaine du numérique. Donc déjà, avoir un travail, c'était une bonne chose. Ensuite, je suis resté car Niji est spécialisé dans un secteur orienté télécoms qui m’a toujours intéressé. L’entreprise s'est ouverte vers des dispositifs digitaux, notamment au moment de la sortie de l'iPhone. A compter de cette période, on a tracé notre voie, on a ouvert nos propres segments, proposé nos spécialités.
Par ailleurs, l’accompagnement concret de nos clients - des entreprises de différents secteurs - dans leur transformation numérique, c’est une relation qui est très riche, qui me plait énormément. Je me construis une culture numérique globale alimentée par des exemples terrains très variés.
Selon vous quels sont les enjeux autour de l'IA générative ?
La situation actuelle est un peu compliquée. On cumule une situation géopolitique tendue et l'arrivée de l'IA. C'est un enjeu fondamental pour le secteur numérique, tous nos métiers sont transformés. On a de nombreux métiers chez Niji et pas un qui ne soit impacté par l'IA ! Le défi majeur c'est de pouvoir intégrer l'IA générative dans nos process, dans nos façons de travailler, d'accélérer grâce à l'IA. C'est un outil extraordinaire mais dont il faut accompagner l’installation car il modifie structurellement le quotidien de nos équipes. En tant qu’ESN, le tournant de l’IA c'est même une question de survie. La bataille est rude entre les ESN et l'IA accélère le changement. Pour nous, c'est vital d'intégrer l'IA générative puis d'aller chercher de nouveaux marchés pour se démarquer de nos concurrents. Nous avons de véritables défis de formation, d'acculturation, de transformation. En tant que directeur industriel, et à travers nos Digital factories, je supervise les réponses que nous pouvons apporter à nos clients quant à leur usage de l’IA. Les attentes et les besoins sont très importants car des enjeux financiers considérables en découlent. La question quasi systématique c'est : comment faire aussi bien, de bonne qualité, voire de meilleure qualité avec des coûts inférieurs ou des délais inférieurs ?
AU CŒUR DE L'ISTIC
Quel lien gardez-vous avec l’université ?
J’ai toujours gardé un lien fort avec l'ISTIC, à plusieurs titres. J'ai eu la chance d'être le parrain du master MIAGE (Master Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) pendant 2 ans, de 2024 à 2026. Je fais également partie du conseil de perfectionnement de cette formation. Chaque année on se rassemble avec les enseignants pour analyser ce parcours. J’apporte une vision entreprise. Nous échangeons sur les attentes du marché, le parcours apprenant pour déterminer s’il semble nécessaire de faire évoluer les contenus du programme. Niji intervient aussi dans des sessions professionnelles auprès des étudiants de l'ISTIC et de l'ESIR. Une des thématiques parmi les plus sollicitées, inévitablement, c'est l'IA ! Ces espaces nous permettent de partager nos métiers, nos missions ainsi que nos attentes en tant qu'entreprise. On participe aussi aux événements : forum professionnel, événements autour de la recherche de stage, de création de CV, de coaching...
Qu'est-ce que la pérennité de cette relation vous apporte, à titre professionnel et à titre personnel ?
Personnellement, j’ai plaisir à partager mon expérience, ma vision de l'entreprise. Ces échanges nous permettent aussi de nous caler avec le monde universitaire, de partager les spécificités de notre secteur d’activité, nos contraintes, notre marché, nos attentes envers les étudiants aussi. C’est du temps de gagné dans la compréhension de nos deux entités, université et entreprise, sans attendre l’arrivée effective des diplômées et diplômés dans le monde professionnel. Je pense que c'est important.
RETOUR D'EXPÉRIENCE
Quels conseils donneriez-vous soit aux étudiants d'aujourd'hui, soit à l'étudiant que vous étiez ?
Un premier conseil qui s’adresse tant aux étudiants actuels qu’à l’étudiant que j’étais, car on se trouve aujourd’hui dans un contexte économique finalement assez proche de celui dans lequel j’ai commencé à travailler. Ce qui m'a manqué à l'époque, c'est la vision du marché, la transparence vis-à-vis de l'emploi par exemple. Lorsque je suis entré à l'IUT de Lannion, le numérique était très porteur. Et puis, après mes cinq années de formation, après l'an 2000, le besoin d'informaticiens à fortement chuté. Le marché s'est tendu en matière d'emploi. C’est une donnée dont je n’avais pas conscience, qui ne nous avait pas été partagée. Ou du moins, peut-être pas suffisamment. Je me suis fait surprendre. Mon arrivée sur le marché de l'emploi m’a confronté à une réalité à laquelle je n’étais pas préparé. Des informations et des conseils sur l’évolution du contexte, sur les contraintes des entreprises m’auraient probablement été bénéfiques. C’est ce que l’on essaie de faire aujourd’hui, de partager les attentes et les besoins de notre secteur d’activité, mais aussi ses exigences ou ses révolutions comme l’arrivée de l’IA.
Le deuxième conseil, et qui est peut-être le plus important, c'est de garder à l’esprit d’être curieux et de se tenir informé. Le marché du numérique est constamment en transformation. L'IA accélère le mouvement. Il est primordial de sentir les tendances, les évolutions. La notion de veille professionnelle est une compétence sur laquelle on n’insiste pas assez auprès des étudiants à mon avis. C’est aussi dans l’idée de rester maître de son destin, de savoir où l’on va et de regarder vers où l’on souhaite aller. C'est important de cheminer sur le sens donné au travail dans son quotidien.
Quel souvenir lié à votre passage à l'ISTIC vous vient en premier à l'esprit ?
Ce qui m'a marqué, pendant ma licence et ma maîtrise, mais surtout mon DESS, globalement, c'est l'ambiance, la bonne humeur. Ainsi que la sensibilisation à l'innovation et à la transformation, de éléments que j'ai toujours gardés à l'esprit et qui me servent encore au quotidien. J'ai eu la chance de faire partie de la première promotion du DESS MITIC. C'était une formation qui sortait de l'ordinaire car centrée sur l'informatique, mais en lien avec l'information et la communication, donc avec une notion de prise de recul sur nos actions. J'utilise encore aujourd'hui cette façon de penser dans mon quotidien, soit en management, soit en relation client. En résumé, c'est ce savant mélange de bonne ambiance, de bonne humeur, ponctuées par l'ouverture d'esprit et l'innovation qui m'ont marqué, un ensemble constructif sur le fond et sur la forme.
En trois mots, que signifie pour vous être alumni de l'Université de Rennes ?
Je dirais fierté, partage et réseau. Fierté, car je suis fier du parcours que j'ai eu à l'université, puis du parcours professionnel qui a suivi. C'est grâce aux bases acquises lors de mes formations que j’ai pu évoluer. Partage, dans le sens du partage avec d'anciens étudiants, mais aussi de passer le témoin, de faire partie d’un tout et d’accéder à une meilleure compréhension de ce tout par le partage. Réseau, car il y a la notion d'être attentif au parcours de chacun, d'échanger sur nos choix professionnels. En tant qu’alumni notamment, cette notion de réseau me semble primordiale.
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